返金条件と返品取消申請書

*ひとつひとつ手作りの為、ご注文受付後の変更、キャンセルはお受けできません。

当店では、ご注文受付後すぐに発送準備に入ります。

*商品がお手元に届きましたらすぐに内容をお確かめください。

当店責任の不良品のみ返品にて対応いたします。

当店では、細心の注意を払って検品および発送を行っておりますが、万が一不良品がお手元に届いたり誤送などが生じた場合、お手数ですが商品到着後7日間以内にkemono@takumibando.comまでご連絡ください。

折り返し当店よりご連絡いたしますので、必ず当店からのメールを確認の上、ご返送くださいますようお願いいたします。

商品をご返品のうえでご返金させていただきますのでご了承ください。

以下に当てはまる場合は、いかなる理由があっても返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

・一度ご使用になられた場合、またはその形跡が見られる場合
・お客様の元で商品にキズ・または破損した場合
・商品の受け取り後、7日間以内にメールでご連絡いただけなかった場合
・メールでの連絡なしに返送された場合
・お客様のご都合(気が変わった、イメージと違う、サイズ違い等)の場合

返品期限は商品お受け取り後7日間以内とさせていただきます。
返品送料は不良品、誤送のみ返品可能となっております。

その場合は、当店にて送料を負担いたします。

商品がお手元に届きましたら、内容を十分にお確かめください。

返品/取消申請書をダウンロード